-
Ваша корзина пуста!
МЕНЮ
Заказ товара осуществляется путём добавления в корзину и последующим оформлением заказа на сайте либо по телефону продавца. При получении заказа продавец свяжется с вами для уточнения деталей и сверки наличия.
Цена, указанная на сайте в момент заказа является действительной на момент доставки. Оплата производится:
Для того, чтобы оплатить товар online при помощи платежных карт (Visa, MasterCard, Белкарт), добавьте нужный товар в корзину при помощи кнопки "купить". Далее перейдите на страницу "Оформимление заказа". В методе оплаты выберите "Банковская карта", заполните обязательные поля (имя, фамилию, конактные данные, адрес доставки). Нажмите кнопку "Заказать". После этого вы перейдете на безопасный сервер WebPay ( www.webpay.by).
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае отказа от товара, денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в полном объеме.
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам
Или e-mail mail@mebla.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При наличии товара срок доставки - 2 дня. При отсутствии на складе товар заказывается на фабрике и доставляется в течение 21 календарного дня (на практике для 90% продукции он составляет около 2х недель).
1. В пределах города Минска и 10 км от МКАД стоимость доставки товара до подъезда - БЕСПЛАТНА И ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ПОДЪЁМ НА ЭТАЖ. Доставка осуществляется при наличии товара на складе. Служба доставки предварительно согласовывает по телефону время доставки и в указанное время привозит вам мебель. В стоимость доставки не входит сборка. Приёмка товара и расчёт. Окончательный расчёт за мебель осуществляется после её получения покупателем. При получении мебели Покупатель должен проверить стекла, зеркала и карнизы на предмет целостности, сколов, царапин, не предусмотренных ТУ, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения. При единовременном заказе на сумму свыше 500 рублей, осуществляется БЕСПЛАТНАЯ СБОРКА и ДОСТАВКА ТОВАРА.
2. При единовременном заказе на сумму свыше 1500 рублей осуществляется БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА И СБОРКА ТОВАРОВ ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ!
3. При единовременном заказе на сумму свыше 800 рублей осуществляется БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ!
Покупатель может заказать сборку мебели. Для этого ему нужно предупредить службу доставки заранее. Сборка осуществляется по дополнительной договорённости с Покупателем. Стоимость сборки составляет 6% от стоимости мебели предназначенной для сборки.
При получении товара,Вы получаете чек (за исключением оплаты по безналичному расчету) и гарантийный талон.
Гарантия на мебель 24 месяца. В течение 24-ёх месяцев со дня приобретения мебели гарантийные обращения осуществляются к Продавцу Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.При самостоятельной сборке мебели необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин); при обнаружении - приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до конца гарантийного срока документы выданные при покупке и паспорт (гарантийный талон и кассовый чек) (за исключением оплаты по безналичному расчету).
При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас связаться с нашим менеджером с предварительным описанием проблемы по телефонам:
Обращаем внимание, мы положительно решаем 99% всех поступающих запросов Клиентов. Для скорейшего решения Вашего вопроса убедительная просьба следовать рекомендациям менеджера и предоставлять максимум информации запрашиваемой специалистами.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра или Белорусской торгово-промышленной палаты.
В соответствии со ст. 28 Закона Републики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей" предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам (размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации), Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, либо в течение 14 дней с момента передачи Вам непродовольственного товара.
Для этого необходимо чтобы:
При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар или вернуть за него деньги.
